Live MVP · spreman za testiranje

Svaka rezervacija je prilika za
dodatnu zaradu i bolji utisak.

Pre-arrival upsell, online check-in sa skeniranjem pasoša, post-stay review routing — povezano direktno sa vašim PMS-om. Bez dodatne aplikacije za gosta.

Zatraži demo Pogledaj kako radi ↓
+200%
Upsell revenue
−70%
Check-in vrijeme
+350%
4-5★ recenzija
Kako izgleda gostu

Od booking-a do recenzije — sve preko jednog telefona

5 poruka u pravim trenucima — WhatsApp ili email · nema instalacije aplikacije · gost samo klika.

✓ Booking14:32
✓
Rezervacija potvrđena
#BK-4521 · Hotel Admiral, Budva
Dolazak15. Jul
Odlazak18. Jul
Gosti2 osobe
Hotel Admiral · Budva
Upgrade sobe
Soba sa pogledom na more · panoramski balkon
€25 /noć
Kasni checkout€15
Spa za dvoje€40
Završite prije dolaska — preskočite red.
ImeMarko
PrezimePetrović
📷 Skeniraj pasoš
P<MNEMARKO<<PETROVIC<<<<<<<<<<<
✓ Pošalji
🏨 Hotel AdmiralSoba 304
Dobrodošli, Marko!
🛎
Room serviceNaručite u sobu
🧖
SpaRezerviši termin
💬
ChatRecepcija
2
📍
OkolinaRestorani, plaže
WiFi1 klik konekcija
Hvala što ste boravili kod nas.
★ ★ ★ ★ ★
Ocijeni na TripAdvisor
Ocijeni na Booking
Ocijeni na Google
Booking
+ Upsell ponuda
Online check-in
Guest App
Review
📱 Probaj uživo

Skeniraj telefonom i otvori test pre-check-in

QR vodi na pravu formu (zaštićenu JWT-om) sa dummy rezervacijom „Marko Petrović“. Probaj 📷 Skeniraj pasoš dugme — kamera mora preko HTTPS-a, tunel je već postavljen. Submit ide u našu test DB, recepcija ga vidi u /admin/precheckins.

Otvori u browseru → Pogledaj dashboard
https://journey.odmor.me/precheckin/eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJwdXJwb3NlIjoicHJlY2hlY2tpbiIsInJpZCI6MjgsImlhdCI6MTc4MTA3MzgwNSwiZXhwIjoxNzgxNjc4NjA1fQ.LQ6cuaRR7XI6WrdfjjNbKPYytkY32s-Zp_hkr3qFWZA
QR za test pre-check-in
Otključa kameru za MRZ skener
Problem

Hoteli gube prihod, vrijeme i reputaciju — bez da to znaju

Klasičan check-in proces ne iskorišćava prilike u toku 5-7 dana između booking-a i dolaska gosta.

💸

Upgrade-i se ne nude

Gost je već platio sobu. Pre dolaska bi bukvalno doplatio €25 za bolji pogled — ali ga niko ne pita.

Prosječno €40 po rezervaciji propušteno
⏱

Recepcija puca u peak-u

Gosti čekaju 15-25 min na check-in u špicu. 80% podataka se može popuniti online prije dolaska.

15-25 min čekanja po gostu
⭐

Loše recenzije idu javno

Nezadovoljan gost piše direktno na Booking/TripAdvisor — vidiš tek kad je publikovano.

25% negativnih recenzija mogli ste riješiti tiho
Rješenje · automatizovan flow

Jedan webhook iz vašeg PMS-a okida 3 paralelna toka

Sistem se sam brine: pošalje pravi email u pravo vrijeme, naplaća, obradi, prikupi feedback.

Faza 1 · T+0

Pre-arrival upsell

odmah po booking-u, 5-14 dana prije dolaska
  • Auto-email sa katalogom ponuda (8 jezika)
  • Gost otvara link sa telefona, čekira što hoće
  • Plati karticom (Stripe) ili na sobni račun
  • Recepcija vidi unaprijed šta da pripremi
Default: upgrade sobe €25 · kasni checkout €15 · parking €10 · spa €40
▶
Faza 2 · T-48h

Online check-in

2 dana prije dolaska
  • Email sa formom: lični podaci, dokument, potpis
  • MRZ skener pasoša popunjava sve sa jednom slikom
  • Recepcija ima sve spremno prije dolaska
  • Klikom potvrđuje → guest app se aktivira
Štedi: 15-25 min po gostu · radi i bez NFC-a, na svakom telefonu
▶
Faza 3 · T+24h

Post-stay review

24h posle check-out-a
  • Email "Kako je bio boravak?" sa 5 zvjezdica
  • 5★ → TripAdvisor / Booking / Google
  • 1-3★ → interna forma, nikad ne ide javno
  • Hotel hvata negativne pre nego što odu na public
Cilj: više public 5★, manje javnog dummy-a
Povezuje se sa vašim postojećim sistemima
Funkcionalnosti

Sve što treba u jednom panelu

Hotelijer dobija pristup, podesi par stvari, sistem dalje radi sam.

🌐

8 jezika

ME · EN · DE · FR · RU · SQ · PL · HE. Auto-prevod chat-a između gosta i recepcije ako se desi.

📷

MRZ skener pasoša

Slika MRZ liniju → forma se sama popunjava. Bez NFC-a, radi na bilo kom telefonu sa kamerom.

💳

Stripe + folio

Gost može platiti karticom odmah ili dodati na sobni račun. PCI compliant, 1.4% fee.

🔐

Enkriptovane PMS kredencije

AES-256-GCM za HotelSync/PHOBS credentijale. DB leak je beskoristan bez ključa.

📊

Live dashboard

Avg rating, upsell revenue, queue za check-in, email tail — sve real-time.

🔔

Smart review routing

Visok rating gura na javne platforme. Niski rating se zadržava interno.

✍️

Digitalni potpis

Canvas signature direktno u browser-u — odmah validno za zakonske registracione obrasce.

⚙️

Per-property catalog

Svaki hotel ima svoju listu ponuda sa cijenama, prevodima, ograničenjima.

📨

Resend email

Modern transactional email sa EU regionom (GDPR), free do 3000 mejlova/mjesec.

💬

WhatsApp Business

Direktna integracija sa Meta Cloud API-jem. 5 šabona kod Mete (precheckin, upsell, review, rođendan, loyalty welcome), URL i Quick Reply dugmadi, automatski sync approval-a.

🤖

AI concierge

Gemini Flash čita inbound poruke, odgovara FAQ-ima iz hotel baze, vodi gosta CTA dugmetom na meni ili spa — sve unutar 24h WhatsApp prozora.

🔌

OtaSync auto-flow

Booking u HotelSync UI-u → reservation auto-stiže u journey, cascade kreće sama. Bez WC layera, bez ručnih trigera.

📥

Inbox + brzi odgovor

Svaki gost u jednom view-u: outbound + inbound + delivery status, sa 24h window badge-om i quick-reply textarea-om unutar prozora.

Novo · Maj 2026

WhatsApp Business kao prvi kanal

Sve poruke koje smo do sada slali email-om — sada idu i WhatsApp-om, sa Meta-odobrenim template-ima. Gost otvara prvi put bez razmišljanja, jer mu stiže u istom chat-u u kome priča sa porodicom.

📲

5 odobrenih template-a

precheckin v2, upsell, review v2, rođendan, loyalty welcome v2 — sve Meta-odobreno za SR + EN sa URL i Quick Reply dugmadima.

⚡

Auto-sync approval-a

Kad Meta odobri novi template ili izmjenu, webhook to upisuje direktno u našu bazu. Nema ručnog SQL editovanja.

🧠

AI klasifikator inbound-a

„Mogu li kafu?" → CTA na meni. „Kada radi spa?" → FAQ odgovor. „Trebam taksi" → escalate na recepciju.

🛡️

Smart fallback na email

Marketing template bez consenta, ili Meta rate-limit — automatski Resend backup. Gost nikad ne ostaje bez poruke.

Dva proizvoda

Mogu raditi zajedno ili odvojeno

Uzmi samo ono što ti treba. Oba modula dijele isti hotel-profil i bazu.

Journey

Pre + post stay

Sve van samog boravka — upsell, check-in, recenzije.

  • Pre-arrival upsell email + naplata
  • Online check-in sa MRZ skenerom
  • Post-stay review routing
  • PMS integracija (HotelSync, PHOBS)
  • Per-property catalog ponuda
  • Reception confirm dashboard
+
Guest App

Tokom boravka

QR-pristup, sve usluge hotela kroz telefon gosta.

  • Room service meni sa korpom
  • Spa rezervacije + flash popusti
  • Chat sa recepcijom (auto-prevod)
  • AI Concierge 24/7
  • Tačak sreće, recenzije, napojnice
  • Telegram notifikacije za osoblje

Imaš već Guest App? → guest.odmor.me ·   Krećeš ispočetka? Uzmi oba modula sa popustom.

Cijene

Po sobi, mjesečno · bez PDV

Bez setup fee, bez papira, bez vezivanja. Otkažeš kad god. Stripe fee (1.4%) na upsell se zaračunava direktno od ponude — nikad iz tvog džepa.

Journey samo

1 €/soba/mjesec

Pre-arrival + check-in + review. Bez PDV.

  • Sve 3 faze journey-a
  • WhatsApp Business + email
  • HotelSync + PHOBS adapter
  • Neograničeno rezervacija
  • Standardna podrška
Zatraži demo

Journey + Guest App

2 €/soba/mjesec

Pun paket: journey + guest app tokom boravka. Bez PDV.

  • Sve iz Journey
  • Guest App (chat, room service, spa)
  • AI concierge + Telegram notifikacije
  • Jedinstveni inbox sa quick reply
  • Prioritetna podrška
Zatraži demo

Grupa / lanac

Custom

5+ hotela, prilagođena cijena i SLA.

  • Volume discount na cijenu po sobi
  • Grupni dashboard
  • Custom PMS adapter
  • Branded email + WhatsApp template-i
  • Dedicated success manager
Razgovaraj sa nama

Spreman da vidiš kako radi sa tvojim hotelom?

20-minutni demo · postavimo tvoj test hotel uživo · niko ne mora ništa instalirati.

📧 info@odmor.me ☎ +382 68 243 811